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达美航空向员工派发16亿美元年终奖背后的行业思考

Andy Xiong 航空透视 2021-03-27

2020214日,达美航空兑现了自己股东会决议的承诺,向全体9万名员工派发了2019年度总额高达16亿美元的年终奖,每位员工获得了相当于额外两个月的工资收入(大多数员工获得的奖金超过8000美元)。对于这个旧闻,可能很多关心航空的朋友从各种渠道早有耳闻。

今天之所以想再来谈这件事,其实并不在于派钱事件本身。而是在尘埃落定后,所折射出的航司战略、美国整体经济和市场竞争对行业内每一位从业人员的影响。达美航空此举,绝不仅仅是体贴员工,慷慨分享利润这么简单。国内的民航从业者又可以从中得到哪些启示?


01达美派奖:怎样成为一个优秀的航空雇主

最近几年,每年的1月份,达美都会召开股东会,分析上一年度的经营业绩。在总结经验、展望未来之后,自然少不了犒劳下辛勤工作一年的全体员工,于是乎该年度的奖金分配方案也会在此刻拍板。奖金随即安排在2月情人节这样特别的日子发放。

►5年间,达美航空已连续向全体员工累积派发超过65亿美元的奖金(图片来源:达美官网)

虽然派奖年年办,2019年度16亿美元的总额确实创下了历史记录。但由于企业规模也从五年前的8万人跃升至如今的9万人。分蛋糕的人多了,每位员工的实际得到的奖金其实并不是最高记录。

达美年年派钱的影响也在搅动着行业竞争。在2018年,就曾爆出美国航空的飞行员向本公司抱怨,眼红达美的同级别员工更高的收入。

总体来看,达美对员工的福利待遇水平确实要好于另两家竞争者,这种薪资上的差别,也可以从旅客对三家航司的服务口碑中感受出来。虽然有差异,但基本大家还都在同一水平,哪一家的调整都会引起行业的跟进,只是各家利润分享的模式会略有区别。

达美更中意派奖,其他航司则可能更多是体现在平时薪资的调整上。近年来,美国航司整体7%以上的薪资福利涨幅在一个年均GDP只有2%左右增幅的国家,确实也不低了。

达美自己也坦言,目前员工尤其是飞行员的短缺,降低离职率,是迫使其每年不断增长奖金的一个重要因素。在这方面,美联航则是通过收购航校的方式,满足其潜在的用工需求。

再回看几年来的员工大礼,达美一直想在美国树立航司领军者的形象和姿态。接触过达美的朋友也对其丰厚的员工福利赞赏有加,因此派钱就不仅是达美主动而为之的做法,其中也有行业竞争中保持优势的客观需要。实际效果来看,这份员工利润分享方案可谓是名利双收、屡试不爽的企业形象宣传。

一个航司是否值得员工为其付出,无论他叫什么名字(阿尔法、伽马、ABC456等都不重要),不仅要看他说了什么,更重要是看其真正付出了哪些行动。

行业惨淡时,鼓励员工共克时艰,待到行业繁荣时,是否也能付出真金白银才是企业发展的长久之计。

►为迎接达美航空全球雇员超过9万人,近日特别将一架A321飞机涂装设置为“感谢员工”主题(图片来源:达美官网)


02强劲的经济是达美史高奖金的根源

为什么达美会在今年向员工派出史高的奖金总额?其中缘由,一方面是2019年出色的财务状况,另一方面也体现了管理团队对未来的市场信心。

回看达美2019年全年的经济数据,全年税前收入62亿美元,每股收益7.3美金,较之2018年取得了30%的增幅。全年的经营现金流84亿美金,目前手中可用于使用的资金量高达42亿美金。

这对于以资产负债率高而著称的航空业而言,一个企业这样的现金流水平确实是让人羡慕(估计海航看到这样的现金流数据,也是泪流满面)。

►图片来源:达美官网

这些年,达美的股价也从2013年前13元左右一路狂奔至今天的60元水平。也算是让广大投资者充分共享到了改革发展的红利。试想下,一位达美的员工,如果每次都将奖金全部购买自己公司的股票,这七八年的光景下来,是一个怎样的场景。

要知道,这样的成绩可是在美国流感大爆发,每年死亡人数上万的外部环境之下,取得的不易成就。美国的流感疫情到底有多可怕?对经济造成了多大的影响?从这个角度应该能有所体会了。

也正是因为这样的经营数据,让达美在2019年开启了疯狂的买买买模式和巨额的员工派奖。去年9月,10亿美金收购南美最大航司LATAM,成就了全球航空业十年来最大的投资合作项目。今年,达美的扩张步伐也丝毫没有停止。

一般而言,飞机的头等舱与商务舱乘客贡献了航司70%的利润,这些乘客大多为对价格不敏感的商务客。因此影响航空收入的一个重要来源其实在商务交往频率,其也是经济晴雨表的重要体现。

我自己并没有见过08年后的美国,也没感到经济危机阴影下这里的生活状态,但这两年的体会,虽然只是一名学生,但却能感受到目前美国经济的真实状况。不断创新高的股价、近半世纪来最低的失业率、强劲的美元,都在用数据反映一个真实的经济状况。这也是航空业得以繁荣的基石。虽然过热的经济往往是下一次经济危机的前奏,但目前的状况确实不得不承认从数据上看,美国经济正经历着数十年来最好的时期。

►2012年至2019年的美国失业率统计,2020年目前的数据也基本维持在4%以下水平(数据来源:Google)

这里多说一句题外话,今年是美国的大选年,虽然周围大部分人讨厌川普,吃相难看、没有大国领导风范、个人风格也常遭诟病,但如果作为一个不关心政治,只看重老婆孩子热炕头的普通中产而言,稳定的就业、不断增长的收入,可能确实找不出什么更好的理由去挑选一位新领导。这四年来川普稳定的民众支持率也是历届总统难得一见的场景。

这两年自己也体会到,与其看各种政客每天高喊口号,大谈理论,每个人最终还是要回归就业、教育、医疗这些最基本的身边事务。一个领导能做好这几点,什么模式都是“过眼云烟”,让百姓安居乐业才是一个政府最大的执政正当性,反之就不说了。


03每一位从业者也是行业竞争的受益人

说完达美这家航司来看下派奖背后的行业竞争。每次谈行业话题,我都忍不住强烈的鼓励行业开放与竞争的冲动。

以前文章总是在说竞争对乘客和市场的改善作用。这次达美的派奖更从另一个行业从业者的角度来看竞争。民航业有其特殊性,但市场参与主体越多,每一位在行业中的从业者选择的余地也更大。

换句话,正是因为跳槽压力的存在才促使航司更多关注自己员工的福利待遇。一家独大,或者整个行业被少数几家公司横向垄断,缺乏竞争,各方在保全自己利益份额的情形下,其实很容易在行业员工待遇上达成某种心照不宣的“默契”。

在这一点上,国内行业内的各大航司的飞行员应该比我有更为深刻的体会。一个典型的例子,2014年建立至今的《航空公司飞行员有序流动公约》就是典型的通过行政和所谓行业自治手段限制市场竞争的行为。

广大的飞行员群体成为了这一体制下最大的利益牺牲者。只是因为飞行员本身的薪资基数够高,航司间的差异不显著,才没有带来更剧烈的冲击。但要警惕,这一模式一旦在其他领域效仿,对健康的市场竞争就会造成极大扭曲。

►每年各航司都会召开一次流动会议,确定当年的飞行员流动指标。2018年,公约各方更是对文本进行了修订,扩大了公约适用的范围。(图片来源:中国民航网)

回顾历史,不难看到,行业的进步和发展往往是由搅局者在竞争压力下,率先引领的。最近大家都在聊海航的未来,个人看,如果海航真按照谣传的方案被瓜分,短期看海航员工的岗位和薪资确实可以得到保障,但长期则可能是行业整体发展的不幸。祝福海航,希望能挺过目前的难关。

总之,今年可能很多国内中小航司都将面临重组的压力,从竞争角度和当前市场环境下,简而言之,外部资本接手也要强于行业内部大集团吞并整合的效果。


04一点思考

这一篇洋洋洒洒发散了很多新闻事件外的问题。其实去年开公众号一直有一个“初心”,就是传递自己观察的有价值的境内外行业信息,供大家分析判断。在公众号平台所能容忍的范围内,我也会在不违心的前提下,尽力在把握发言的尺度与分寸。大多数的选题,其实不仅想在航空领域内聊航空,希望能更多延展出一些社会性的思考。

小时候看周国平的自传,印象很深的一点,是他一直强调,写文字要有“真性情”。随着年龄增长,发现这样的“真性情”文字越来越难以做到。也许未来进入了相关行业,有了利益羁绊,也很难再站在一个客观角度去看待当下的民航新闻事件。

趁着目前的学生身份,我还是愿意在这为数不多的时间里,多展开一些内心真实的想法。如果每一次的点击和阅读能引起您一点关于航空、关于生活不同角度的思考,就足够了。

在此,与各位朋友共勉。



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►相遇,摄于2020年2月20日



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